Privacidad, Aviso legal y Cookies

1·Política de Privacidad

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) · LO 3/2018 (LOPDGDD)

1.1 · Responsable del tratamiento

Kovenant Partners
Titular: en proceso de actualización
NIF: en proceso de actualización
Domicilio: en proceso de actualización
Correo electrónico: kovenantpartners@gmail.com
Teléfono: 614 66 47 76

1.2 · Datos que recogemos

Mediante el formulario de contacto de esta web recogemos únicamente los datos que tú mismo nos facilitas de forma voluntaria:

• Tu dirección de correo electrónico.
• Tu número de teléfono.
• El contenido del mensaje que nos envías.

Si reservas una reunión a través de nuestra página de reservas (Cal.com), recogemos tu nombre, tu correo electrónico, la fecha y hora elegidas y, si los añades, los comentarios de la reserva.

Si haces nuestro test de diagnóstico y pides tu plan de automatización, recogemos tu nombre, tu email, tu WhatsApp si lo indicas y tus respuestas al test, para preparar y enviarte el plan. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si marcas la casilla correspondiente, y puedes retirar ese consentimiento cuando quieras.

Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes que nos envíes.

Si usas el chat de la web, te responde un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Tratamos los mensajes que escribes y las respuestas del asistente para contestarte en el momento. La conversación no se guarda en nuestros servidores: se conserva solo en tu navegador mientras la pestaña está abierta y se borra al cerrarla. Si en el chat nos facilitas tus datos de contacto (por ejemplo, nombre, email o teléfono) o pides hablar con una persona, recibimos un aviso con esos datos y la información de tu consulta necesaria para responderte. Para evitar abusos, el chat comprueba que eres una persona mediante Cloudflare Turnstile, que analiza datos técnicos de tu navegador y de la conexión. No escribas en el chat datos de salud, bancarios ni otros datos sensibles.

Adicionalmente, al navegar por la web, tu proveedor de alojamiento (hosting) puede registrar datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador) en sus logs, conforme a lo descrito en la sección de cookies.

1.3 · Finalidad

Los datos del formulario y de la reserva se utilizan exclusivamente para atender tu consulta y celebrar la reunión, responder a tu solicitud y, en su caso, mantener la conversación comercial derivada de la misma. Los datos del chat se usan para responder a tus preguntas en el momento y, si nos dejas tus datos de contacto o pides hablar con una persona, para contactarte sobre tu consulta. El asistente de IA solo informa: no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de forma significativa. No se utilizan para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, no se ceden a terceros con fines publicitarios y no se incorporan a perfiles automatizados.

1.4 · Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), otorgado al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo en cualquier momento con los efectos descritos en la sección de derechos.
• Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD) para responder a lo que preguntas en el chat y, si nos dejas tus datos de contacto o pides hablar con una persona, para atender esa petición.
• Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) para el registro técnico de conexión en los logs del hosting y para la verificación antiabuso del chat (Cloudflare Turnstile), con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

1.5 · Conservación de los datos

• Conversación del chat: solo en tu navegador, hasta que cierras la pestaña. No la guardamos en nuestros servidores.
• Consultas que no derivan en relación comercial (incluidos los avisos de contacto del chat): durante un máximo de 12 meses desde el último intercambio, tras lo cual se eliminan.
• Si llega a formalizarse una relación profesional: los datos de esa relación se conservan durante su vigencia y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal).

1.6 · Encargados del tratamiento y destinatarios

Para operar esta web utilizamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre, con contratos de encargo conforme al art. 28 del RGPD:

• Formspree Inc.: gestiona el envío del formulario de contacto. Los datos que envías transitan por sus servidores y quedan registrados en su panel. Política de privacidad de Formspree.
• Cal.com, Inc.: gestiona la reserva de reuniones cuando eliges fecha y hora en su página. Política de privacidad de Cal.com.
• WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta): servicio de mensajería a través del que se mantiene la conversación si eliges escribirnos por WhatsApp. Política de privacidad de WhatsApp.
• Proveedor del modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas del chat: Anthropic, PBC (Estados Unidos). Política de privacidad de Anthropic. Recibe los mensajes de la conversación para generar cada respuesta.
• Telegram: servicio de mensajería por el que recibimos el aviso cuando nos dejas tus datos de contacto en el chat o pides hablar con una persona. Política de privacidad de Telegram.
• Proveedor de hosting: Hostinger; almacena la web y registra datos técnicos de conexión.
• Cloudflare, Inc.: mide de forma agregada las visitas a la web, sin cookies; además, ejecuta el servicio que recibe y procesa los mensajes del chat (Cloudflare Workers) y la verificación antiabuso del chat (Cloudflare Turnstile). Política de privacidad de Cloudflare.

1.7 · Transferencias internacionales

El proveedor del formulario, Formspree Inc., el de reservas, Cal.com, Inc., y el de la medición de visitas, Cloudflare, Inc., tienen su sede en Estados Unidos, por lo que el envío de tu consulta, la reserva de una reunión y la medición agregada de tu visita implican una transferencia internacional de datos. Dichas transferencias se realizan conforme a las garantías exigidas por la normativa vigente (en particular, la adhesión de los proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o la firma de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited puede compartir datos con otras empresas del grupo Meta fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías descritas en su propia política de privacidad.

Si usas el chat, tus mensajes se procesan en la red de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) con las garantías indicadas arriba, y los envía a Anthropic, PBC (Estados Unidos) para generar la respuesta, con las garantías contractuales que ofrece ese proveedor (en particular, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Los avisos de contacto del chat se reciben a través de Telegram, que puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías descritas en su propia política de privacidad.

1.8 · Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que guardemos tus datos sin usarlos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a kovenantpartners@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercitar. Responderemos en el plazo legal máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

1.9 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada mediante HTTPS. Ningún sistema es infalible: si detectas una incidencia de seguridad, agradeceremos que nos la comuniques de inmediato.

1.10 · Menores de edad

Los servicios de Kovenant Partners se dirigen a empresas y profesionales. Esta web no está dirigida a menores de edad y no recogemos intencionadamente datos de menores.

1.11 · Actualizaciones de esta política

Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha. Los cambios no se aplicarán retroactivamente a datos ya tratados.

2·Aviso Legal

Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

2.1 · Titularidad de la web

En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:

• Titular: en proceso de actualización
• NIF: en proceso de actualización
• Domicilio: en proceso de actualización
• Correo electrónico: kovenantpartners@gmail.com
• Teléfono: 614 66 47 76

2.2 · Objeto

Este sitio web tiene por finalidad presentar los servicios de Kovenant Partners (mejora de procesos y automatización mediante inteligencia artificial) y facilitar el contacto con personas y empresas interesadas. La información publicada tiene carácter divulgativo y no constituye asesoramiento profesional: cualquier decisión técnica o de negocio requiere un análisis específico de cada caso.

2.3 · Condiciones de uso

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas o lesivas de derechos de terceros.

2.4 · Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de este sitio (textos, diseño, logotipos, gráficos y código) son titularidad de quien opera la web o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

2.5 · Exclusión de responsabilidad

El titular no responde de los daños que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones o desconexiones ajenas a su control, ni del uso que los usuarios hagan de la información publicada.

2.6 · Enlaces a terceros

Esta web puede contener enlaces a sitios externos sobre cuyos contenidos, políticas de privacidad o prácticas no ejercemos control alguno. Su acceso es responsabilidad del usuario.

2.7 · Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de defensa de los consumidores determine otro fuero.

3·Política de Cookies

Información en cumplimiento del art. 22 LSSI-CE

Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento, ni píxeles publicitarios.

Para conocer de forma agregada cuántas visitas recibe la web (páginas vistas, país, tipo de dispositivo y velocidad de carga) utilizamos Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni identificadores persistentes en tu dispositivo ni te sigue entre sitios web.

El chat de la web guarda la conversación en el almacenamiento de sesión de tu navegador (sessionStorage) para que no se pierda si recargas la página; se borra al cerrar la pestaña y no se envía a ningún otro sitio por ese medio. Al abrir el chat se carga Cloudflare Turnstile, que comprueba que no eres un robot. Ambos son necesarios para prestar el servicio que pides al usar el chat, por lo que están exentos de consentimiento según el art. 22.2 de la LSSI-CE. Si no abres el chat, no se carga nada de esto.

Si en el futuro incorporáramos herramientas que impliquen el uso de cookies no exentas, esta política se actualizaría y se solicitaría tu consentimiento previo mediante el mecanismo legalmente exigido.